Kurumun ve toplumla ilgili grupların ekonomik faaliyetlerin sosyal ve çevresel etkilerine yönelik iletişim süreci olarak tanımlanır. Yaşanan toplumsal bir olaya kurumsal refleks verilmesidir.
- Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin planlanması. (Kuveyttürk 1001 Kâşif Projesi gibi.)
- Devam eden sosyal sorumluluk projeleriyle ilgili destek çalışmaları. (Ayaklar Üşümesin Projesi gibi.)
- Toplumu derinden etkileyen konularla ilgili fikir beyanı.