Kurumun ve toplumla ilgili grupların ekonomik faaliyetlerin sosyal ve çevresel etkilerine yönelik iletişim süreci olarak tanımlanır. Yaşanan toplumsal bir olaya kurumsal refleks verilmesidir.
Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin planlanması. (Kuveyttürk 1001 Kâşif Projesi gibi.)
Devam eden sosyal sorumluluk projeleriyle ilgili destek çalışmaları. (Ayaklar Üşümesin Projesi gibi.)
Toplumu derinden etkileyen konularla ilgili fikir beyanı.